Política de Envio

1. Política de Frete

Todos os produtos da Revoo são enviados diretamente de fornecedores parceiros para o endereço informado no momento da compra.

O prazo médio de entrega é de 2 a 4 semanas após a postagem, podendo variar de acordo com a localidade.

O envio do pedido é realizado em até 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Pagamentos via boleto podem levar de 1 a 3 dias úteis para confirmação.

Todos os pedidos possuem código de rastreio, permitindo o acompanhamento da entrega.

Em casos excepcionais, o prazo pode sofrer alterações devido a fatores externos, como atrasos logísticos, greves ou alta demanda nos Correios.

2. Garantia de Entrega

A Revoo garante a entrega do seu pedido.

Caso o produto seja extraviado ou não seja entregue, o valor pago será integralmente reembolsado.

Todos os envios possuem rastreamento e seguro contra extravio.

3. Prazo Máximo de Entrega

Caso o pedido não seja entregue em até 70 dias úteis após a postagem, o cliente poderá solicitar o reembolso total.

4. Envios Separados

Em alguns casos, os produtos podem ser enviados separadamente, dependendo do fornecedor.

Portanto, é possível que você receba mais de um pacote para o mesmo pedido.

5. Rastreamento do Pedido

O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado em até 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Com ele, é possível acompanhar todas as atualizações da entrega.

Condições Gerais

6. Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.

A Revoo não se responsabiliza por erros no endereço informados pelo cliente.

7. Destinatário Ausente

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega.

Caso não haja ninguém para receber, o pedido ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias corridos.

Se não for retirado dentro do prazo, o pacote será devolvido ao remetente.

8. Endereço Incorreto ou Incompleto

Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto e o pedido não seja entregue, o pacote retornará ao remetente.

Nesses casos, o cliente poderá solicitar reenvio ou reembolso, conforme análise.

9. Taxas e Impostos

Caso haja qualquer cobrança de taxas ou impostos, a responsabilidade será da Revoo.

O cliente paga apenas o valor informado no momento da compra.

10. Aceite

Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente concorda com todas as condições descritas nesta política.

Contato

Email: comercial@revoo.com
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h